我国MRO年采购金额正朝着万亿的规模迈进,庞大的MRO市场正受到国际MRO企业的重视。
相对于跨国企业成熟的MRO采购管理及国外大型MRO企业进军中同的强劲势头,国内的MRO市场尚不成熟,MRO供应链管理仅处于起步阶段。
市场因素
对于国内MRO的采购与管理现状,首先归于市场方面,MRO供应市场比较分散,尚未形成专业规模。
供应商因素
MRO供应商规模偏小,经营的品种偏少,企业管理不规范,流动资金缺乏,网络渠道不发育,不能提供增值服务等问题是不争的事实。
用户企业因素
用户企业在MRO的采购和管理上也存在着诸多问题:
第一,企业将主要注意力集中在BOM的采购上,MRO采购并未得到充分的重视和管理。
由于国内特殊的商业环境,很多企业将大部分精力集中于销售方面,其次是生产,而将采购放在一个附属地位,并没有认识到采购管理的重要性并不亚于销售与生产。MRO采购管理的“国产化”是一项任重而道远的工作。
第二,企业MRO采购行为往往分散在不同的部门,采购职能分散,部门间沟通不流畅,导致工作量加大和潜在的采购错误风险。
集中管理实现程度较差,导致MRO采购的不确定性。
很多企业的采购部门虽然被称为采购部,但实际采购许可权很小,采购计划往往由不了解生产实际情况的管理者制订,而且通常只是口头的计划,仓管只管进出货,不管是否达到最低危险库存量;
人事、行政、财务等部门会提出各自的采购需求,并跳过采购人员去直接采购,增大采购工作量,导致企业MRO采购管理混乱。
第三,在MRO采购管理上,企业管理者过分重视人的作用,轻视电子系统的应用,或者根本没有相应的电子管理系统。
虽然近几年很多国内企业开始采用ERP系统,但实际应用却不尽如人意,很多只是面子工程。
购买一套ERP系统,连同系统供应商的咨询费至少需要300万元~500万元人民币,却产生不了任何实际效益,这不能不说是极大的浪费。
第四,过分注重MRO采购价格,忽视MRO采购的质量和优质供应商的选择。
很多企业管理者高度关注BOM的质量而忽视MRO的质量;同时其传统观念认为同类供应商越多越好,这样才能使企业掌握价格主动权,从而选择最低的价格。
殊不知MRO的质量直接关系到企业生产的正常运行,例如:多数制造企业备件品种多、采购批量小、消耗低且无规律,大部分备件只能从市场上众多的零售商处采购,造成备件质量无法保证,严重影响企业的正常生产。
价格虽重要,但并不是采购流程唯一需要考虑的因素,价低质次的危害极大,双赢才是正确的选择。事实上,一个好的MRO供应商可以大大降低企业的生产风险。
第五,缺乏对供应商的战略管理。
调查显示,备件采购花费制造企业采购部门约80%的精力,但采购金额却只占企业采购金额的10%左右。
采购人员的精力主要花在采购业务的具体运作上,甚至有的企业都不清楚自己到底有多少家供应商,更谈不上对供应商的战略管理。
任何一个处于上升期的企业都不能忽视这些问题,如果得不到适当的解决,随着企业规模的不断扩大,这些问题所导致的额外成本和生产风险将不断增加,企业运营所付出的代价也将日益高昂。