工业4.0时代商机诱人 制造业如何转变思维？

全球化、平台化、第四次工业革命的发展，对社会经济制度也会有非常大的影响，新的商业模式也许会主宰世界？工业4.0，基于人类、计算、自动化、人工智能、增材制造以及多种集成通信技术和平台之间的一种新的交互方式，或者只是以数字融合为基础的第四次工业革命的前站，我们不知道它起将发展到哪里，但我们知道方向。

随着信息技术逐渐变成一个行业，它在重塑自身的时候，也在重塑全球市场。未来，我们每一个人必须面对，有些人会受收到眷顾，而另一些人会被遗忘，出现很多创业机会同时也会有大量人失业，人做什么？人的意义何在？传统企业如何舍弃？是否需要扔掉固定资产？就像象过去的钢铁工业一样扔掉固定资产？

工业4.0带来新的商机

自德国政府提出工业4.0之后，全球也开始发展，因而为制造商、半导体元件、系统整合厂商业者等带来新的商机，其中机器人可谓是直接受惠的产业。

根据国际机器人联合会(International Federation of Robotics，IFR)估计，2014年全球工业机器人市场销量约22万5，000台，创历史新高，未来市场需求将持续成长。而服务型机器人也深具发展潜力，大致分为专业用、个人或家庭用两类，IFR预测其2014~2017年市场总销量，可望突破3，100万台。

拓墣产业研究所(TRI)则表示，受到工业4.0浪潮驱动，2015年全球工业机器人市场销量有望达26万4，000台，年成长约15%;2016年有机会来到29万台，年成长约10%。

不仅机器人产业直接受惠，有鉴于工业4.0囊括的九项技术中，自主性机器人只是其中之一，包括网路技术、云端资料中心分析运算及储存设备、软体分析平台，以及半导体元件如微控制器(MCU)、感测器、网路技术元件…等等，也都因工业4.0而取得抢进新商机的门票。由于工业4.0新商机诱人，各家业者也都想与工业4.0“扯上关系”，以期可再扩大既有的营收规模。

处理器业者英特尔(Intel)为抢攻工业4.0与物联网商机，早已开始布局，除购并资讯安全软体公司迈克菲(McAfee)、平台软体供应商温瑞尔(Wind River)外，目前更已透过该公司的闸道器和其他工业电脑如研华(Advantech)、凌华(ADLINK)合作，提供完整的物联网平台予客户，期可协助客户快速建构物联网应用平台，创造物联网商机价值。

台湾瑞萨电子(Renesas Electronics)行销事业部经理黎柏均指出，工业4.0是强调更有效率的工厂与机械管理，仰赖通讯架构串连所有，但相对地必须面临资料传输安全性与网路的可靠性挑战。

半导体元件代理商也在这波工业4.0浪潮中获得新商机。若是欲进入工业4.0市场的业者，在没有明确概念的状况下，不知该采用哪些关键元件，或是想节省时间一次购足所需，那么除原厂之外，代理商将是较佳的选择。贸泽电子(Mouser)亚洲区技术支援主管苏志伦提到，代理商不仅代理许多原厂的优质零组件以及被动元件，还建立应用与技术相关子网站，让客户可以最便利与快速的方式，构筑工业4.0的应用技术蓝图。

安富利(AVNET)则与其合作夥伴提供完整的产品线，如多样化开发平台、各类传输协定、无线感测网路(WSN)解决方案、微机电系统(MEMS)等，协助业者最佳化工业设备，提高生产效率，并进一步节省人力资源成本。未来安富利也将进一步加入系统整合的部份，期可帮助客户选择完整的元件产品，还可满足客户高度客制化需求。

在全球“疯”工业4.0的同时，台湾业者与政府也相当关注工业4.0。不过，台湾发展工业4.0时将遭遇何种挑战，将是台湾厂商须留意的部份。西门子(SIEMENS)数字工厂事业部、制程工业暨驱动科技事业部总经理郑智峰分析，事实上，台湾与德国制造业有相当相似之处，如依赖外销、制造能力强、注重机械制造发展，且皆遭遇人口老化问题，因此台湾业者借镜德国厂商的发展历程最适合不过。

什么是德国工业4.0？

工业4.0战略的首次提出是在2013年的德国汉诺威工业博览会。此后，工业4.0概念逐渐引人注目。

之所以被称为工业4.0，主要相对于前三次工业革命而言：工业1.0指的是18世纪开始的第一次工业革命，实现了机械生产代替手工劳动;第二次工业革命始于20世纪初，依靠生产线实现批量生产;工业3.0则为现代人所熟悉，指的是20世纪70年代后，依靠电子系统和信息技术实现生产自动化。

过去20年来，美国引领的互联网革命深深改变了人类的生活方式，其他国家纷纷仿效。有分析认为，为了与工业3.0时代的集大成者美国竞争，德国迫切希望阻止信息技术对制造业的支配，进而引领新一轮工业革命，成为新游戏规则的制定者。

德国有着和美国不一样的竞争优势：制造业。无论是质量还是技术，德国制造在全世界范围都是优秀的代名词。德国70%左右的制造业产品都用于出口到世界各地。也正是因为这一点，在最近几年的经济危机中，德国经济才能保持强劲的稳定性，和美国、欧洲其他国家形成了鲜明对比。

与美国相比，德国有一点不同，德国拥有强大的制造业，它从另一个基础开始起步。德国联邦外贸与投资署驻华代表韩佩德表示，德国现在的目标是把传统制造业转型成电子型制造业，并在制造业中加入新的服务，纯粹是靠制造业推动。我们的支柱产业，在我看来，就是制造业。他补充说。

在这一背景下，结合传统的制造业优势，德国最终在国家层面推出了工业4.0战略，并由总理默克尔出面背书。工业4.0概念的提出者、德国工程院院长孔翰宁(Hen NIng Kagermann)表示，工业4.0为德国提供了一个机会，进一步巩固其作为生产制造基地、生产设备供应商和IT业务解决方案供应商的地位。

从某种意义上说，工业4.0是德国针对自身特点推出的超越计划。他们不走美国互联网的路径，而是根据自身在制造研发领域的优势，力图实现弯道超车。有着浓厚德国特色的工业4.0其实是个庞大工程。根据德国工业巨头西门子公司官网的介绍，工业4.0的核心是智能制造，通过嵌入式的处理器、存储器、传感器和通信模块，把设备、产品、原材料、软件联系在一起，使得产品和不同的生产设备能够互联互通并交换命令。

换句话说，未来工厂能够自行优化并控制生产过程。而根据业界进一步的设想，除了产品和机器的互联外，工业4.0还将在未来实现工厂、消费者、产品、信息数据的互联，最终实现万物互联，从而重构整个社会的生产方式。从德国的制造业基础来说，很多条件已经具备，缺得就是如何实现智慧联接。

关于工业4.0的四个神话

1、数字化工厂

位于硅谷的思科公司是一家基础设施领先的公司，在它的总部，你可以在大屏幕上看见思科分布于全世界的工厂，点击一个工厂的图标，就可以看见工厂的具体情况，发现工厂遇到的问题;工厂里的工人佩戴增强现实眼镜，如果机器有问题，增强现实眼镜可以提示工人如何修理;远程仪表盘可让一切都视觉化。

未来的工厂里几乎看不到工人，都由机器手臂进行操作，两年前全球最大的机器人制造商之一的KUKA公司推出了一款只有24公斤重的轻型机器人LBR IIWA R 800，体重轻意味着灵活，可以随时移动，身体带有传感器，遇到障碍物时还可以停下来，不会对人类造成伤害。

2、数字化制造

增材制造就是一种数字化制造，更具体地说就是3D打油4D打印制造。3D打印有很多好处，它可以制造出很多传统工艺制造不出的复杂部件;相对于锻造，它的冷却效果更佳，因而可以提高效率，缩短投放市场的时间;内部的蜂窝结构，使得3D打印产品的重量更轻;还能减少组装元件的数量。

在Gartner曲线上，3D打印在B2B领域已经是比较可行的技术，但目前还比较小众，航天、奢侈品、医疗等高端制造业已经开始使用3D打印

制造业最大的成本在于模具成本，汽车厂如果要生产一款新车，必须首先制作一批新的车身、引擎盖等模具，耗资不菲，需要卖出一定数量的车才能挣回模具成本，模具成本收回以后，汽车卖得越多，收益越多，这就是规模经济。3D打印对规模经济要求不高，它的主要成本在于工艺成本和材料成本，其材料成本大约是普通制造材料成本的4倍至100倍。如果生产量低于某个点，3D打印更合适;而如果产量远远高于某个点，传统制造业则更有效。

3、数字化配送

以前，在每年忙乱的圣诞季，亚马逊在商品配送方面总会出岔子，2012年，亚马逊收购了位于美国东海岸的Kiva系统公司，2014年，亚马逊将这种系统在其美国所有配送中心推广开来。

Kiva系统是一种外形像冰球的机器人，会扫描地上条码前进，能根据无线指令的订单将货物所在的货架从仓库搬运至员工处理区，这样工作人员每小时可挑拣、扫描300件商品，效率是之前的三倍，并且Kiva机器人准确率达到了99.99%。它有三大好处，首先，减少人力浪费，员工无需在仓库中四处走动;其次，用传送带取代传统的运输装置;第三，有助于更快扩展升级。

亚马逊正在做的一件事是无人机快递服务(Amazon Prime Air)。当仓库员工将商品装入一个类似午餐盒的黄色箱子后，便由传送带及机械手臂自动装载于无人机上，通过平板电脑即可控制无人机，无人机从仓库起飞，在客户家门口着陆后卸下货物。

4、数字化商业模式

纽约曼哈顿有一家名叫Shapeways的3D打印公司，采用的是一种全新的商业模式。如果你想给自己的朋友送一件礼品，例如袖扣或小茶几，你可以自行设计，然后把设计方案发送给该公司，Shapeways把设计打印出来，快递给你的朋友。当然，这样的礼品价格不菲，因此你可以把自己的设计上传到Shapeways的网站上，如果有人觉得好，就可以直接下单打印，利润由Shapeways和设计者分成。

企业应该如何转变思维？

不论是工业4.0还是生产力4.0，当我们谈起这个话题，第一个想到的可能会是机器人，而脑中浮现的场景则是工厂。然而在这样的设定下，第四次工业革命似乎与你、我，与我们的中小企业都没有太大关联，但这恐怕不是事实！工业4.0时代的我们究竟应该如何转变思维呢？

一直以来，工业革命的重点都在于解决人跟社会跟经济之间的矛盾：第一次革命解决的是人与动力之间的问题；第二次是用生产线解决人跟生产的问题；第三次则用网络解决人跟距离的问题；而正在发生的第四次革命，待解决的问题则是，人跟看不见的世界的问题。

其实工业4.0也不是什么玄妙的东西，公子义也不是有法力的巫师或道士，所谓看不见的世界，区属指的是一直存在，但过去因技术能力限制，而无法察觉而且解决的问题。

举例来说，单纯生产鞋垫，你不会知道每个人使用的感受，这时候你是看不见的。但如果能在鞋垫加上传感器，再搭配APP，实时传送并接收每个人行走时，对脚和关节带来的压力分布信息，透过这些数据分析，就可以知道什么样的减震设计，最能够减轻对关节的冲击，进而提高顾客的舒适性与健康，那就是真正的价值所在。

假如耐克就跟公子义谈这个事情，但我们的企业没人跟我谈，因为想都没想到阿！我会替许多工厂感到可惜，今天耐克想到了，我们还有没有市场？如果今天是你想到鞋垫市场，那么耐克是属于你的，你可以跟任何人合作，阿迪达斯也可以。

以麦克风的制造商为例，应该思考的或许是，既然使用麦克风的人的目的是为了传播信息，那如果能将麦克风说出来的内容直接转换成可编辑的文字，甚至可以转换成多国语言，如此，当一个作家说完话，几乎就可以编辑出一本书。这就是改变社会的速度。

而要想学会如何主动找出看不见的价值，或许我们的真、善、美理论可以作为参考。所谓的真，指得是要做自己相信的事。如果你的思想都不是真的，只是跟着别人走，就不会有用户思维；而从用户端去解决问题，让用户的价值更好，就是善；如此一来，最后得到的市场自然也就是是美的。